22. Februar 2017

Neuer Kundenservice für die Region Südbaden bei Heidelberger Kalksandstein

Einfach - Schnell - Kundenorientiert
 

Seit Anfang Februar haben wir die Auftragsannahme und den Vertriebsinnendienst für das Liefergebiet des Kalksandsteinwerkes Birkenmeier in Niederrimsingen am Standort Durmersheim konzentriert. Für die persönliche Ansprache sowie die kundenorientierte Abwicklung von Sonderaufgaben (Disposition von gesägter Ware) werden wir weiterhin vor Ort für Sie da sein.

Mit der Einführung unseres Kundenservices gehen wir auf die gestiegenen Bedürfnisse unserer Kunden und Spediteure optimal ein. Unsere Logistik und die Auftragsabwicklung werden moderner, schneller und unkomplizierter.

Oberste Priorität haben dabei die  Reduzierung der Abwicklungszeiten im Werk, die durchgängige Erreichbarkeit, sowie die Verbesserung der kompletten Abwicklung Ihrer Aufträge.

Wir bauen auf Ihre Unterstützung, damit wir die Abläufe bei der Auftragsannahme und -abwicklung auch künftig für Sie weiterentwickeln können. In nebenstehendem PDF-Dokument stellen wir Ihnen die neuen Abläufe vor.